“走了好多年，怎么说锁就锁了……”小区的“方便之门”，该不该封闭？

来源：北京晚报

“这个门之前明明走了好多年，怎么说锁就给锁了？”家住北京房山区福乐园小区北区的张先生，对于小区南门被物业封闭一事有些不满。

福乐园北区有7栋楼，小区原本有北门和南门两个出入口供居民通行。张先生住的楼正好在南门附近，平时都是从南门进出，尤其取快递更为方便，南门外的街对面就有一家快递驿站，直线距离不过二三十米。可现在因为南门被封，张先生想拿快递不得不绕到北门出来，路程至少远了300米。

对于南门被封一事，物业回应称，这道门封了有一段时间了。“几个月前，有居民投诉说，有外来人员从南门随意进出。从安全角度考虑，我们就把南门给锁上了。”

对于物业的说法，张先生能够理解，但是，外来人员也可以从小区北门自由进出，真要说防止失窃，光封南门也没什么意义。不仅如此，南门还是小区消防通道的门。“就这样锁住了，万一出火警怎么办？”

对此，物业表示，我们有24小时值班制，遇到紧急情况会第一时间拿钥匙来开门。由于南门缺乏人员值守，平常情况下还是锁住更加安全，因而没有重开南门的计划。

关于“‘方便之门’该不该封闭”的问题，很多小区都存在争议，涉及消防通道大门是否该关闭、因为历史原因遗留的“门”能否“转正”等问题。由此，导致居民与居民、居民与物业之间意见难统一，一些争议甚至上升为邻里矛盾。小区里方便进出的门该不该开？遇到分歧该如何处理？让我们听听各方的声音。

展开剩余81%

支持开门：

凭啥有门不开让人绕远

“我们小区原先有个西门进出很方便，但后来被封了。”家住丰台区芳园小区的陈先生抱怨道。北京晚报记者现场看到，这个西门是一个仅供行人通行的栅栏门，目前被一座临时用房给挡住了。

记者发现，打开西门最大的好处就是方便居民乘坐公交，从西门出去没多远就能到小瓦窑公交站。可是，门被封之后，居民只能从北门绕行，要走不近的一段路。“物业说，是因为要维护小区安全才把门关闭。其实，这扇门只供行人通行，不会因为车辆进出发生危险。如果担心外来人员随意进入小区，加装一个门禁系统就行了。”有居民反映。

有类似诉求的，还有住在大兴区中海云熙小区的李女士。小区有东门和南门，但目前仅有东门作为出入口，南门一直处于封闭状态。小区的西侧有公交站和幼儿园，相比起东门，从南门前往更为便捷。

对于是否要打开南门，物业曾征求过业主的意见。“我们小区一共有1072户，目前只有400多户居民同意开放南门，根据法规还没达标。”物业表示，征集意见不限时，如果还有业主希望开放南门，可以随时来签字。

资料图。图源：视觉中国

反对开门：

出了安全问题谁来担责

在朝阳区绿城晓风印月小区，居民曾对小区东门该不该开的问题发生过争论。作为反对方，金先生认为，东门是消防通道的入口，一旦打开，各种车辆很可能会造成消防通道的拥堵，“真出了问题，消防车进不来，谁来担责任？”

小区物业也表示，目前暂时没有打开东门的计划。“这道门是作为应急门设置的，我们和消防部门也确认过，对方不同意打开。”

在通州区次渠北里一区，居民的争执出现在“不是门的门”上。小区北侧有一排栅栏，外侧是一片停车场，同样也围着栅栏。但在两排栅栏处，能看到明显的人为破坏和后期修补痕迹。

“这都是之前被人锯开的，而且不止一次，锯开又封上，封上又锯开，有不少人都从这儿走。”居民方大爷表示，因为小区北边就是地铁站，从锯开的“小门”走能省几步路。其实，从小区东门出去，离地铁站也不远。

“我肯定反对在这里开门。一旦这个门被‘打开’了，谁都可以进小区，多不安全啊。”对于有人“自主开门”这件事，方大爷十分气愤，“人不能太自私，凡事都得有规矩。”

冯晨清 制图

专家观点：

改变用途须经共同表决

小区的“方便之门”到底该不该开？在物业专家路军港看来，小区门的用途取决于开发商售房时的约定或前期业主公约，一道门究竟是用来日常通行，还是平时常闭、只在应急时刻才打开，都是当初定好的。

“当然，并不是说一开始定好的用途，之后就不能改。”路军港表示，改变门的日常开闭属于改变小区共有部分的用途，是业主共同决定事项。根据《民法典》，应当由规定比例的业主参与表决并同意。“如果一扇门之前是封闭的，但经过业主表决后决定要打开，物业公司应遵照执行。如果没有通过，那就应该维持门的原状。”

有些时候，小区里会出现原先规划图纸上没有门，但业主为了通行方便，要求在某一处围墙上开门的情况。路军港表示，对于这种情况，同样应按照相关规定表决通过，随后业主大会应持决议书向规划部门申请修改规划。如果门外涉及绿地、停车位等非小区红线内区域，还需与相关部门沟通协调，如果无法协调一致就不能开门。

小区门由封闭转为开放，往往还会涉及安装门禁、道闸，安排人力值班等问题。“这部分成本，可以用小区公共收益来覆盖，有些物业公司为了在业主间获得好口碑，也有可能主动出钱。”

社区探索：

广泛征求居民意见

在海淀区清华东路27号院，一扇长期封闭的西门在半年前顺利开放，让居民出行从“绕远烦心”变为“近享便利”。

在小区建设时，为方便进料，施工方在27号院的西侧留下了一道门，但随着工程完工，这道门便不再开放。因为小区西门离静淑苑路、林大附小、医院和便民网点都很近，居民想要打开西门的呼声越来越高。

“我们首先开展调研，广泛征求居民意见。”六道口社区书记石津伟介绍，确认绝大多数居民支持打开西门后，大家围绕门体样式、门禁设置等问题反复商议，最终形成共识。针对西门外静淑苑辅路临时停车位影响通行的问题，社区主动协调街道城管部门，调整路侧停车位，保障人员出行安全。在改造资金方面，社区还争取到了街道的支持。

经过多方努力，改造后的小区西门在去年10月顺利启用，并添加了智能门禁识别装置，仅对小区内部居民授权。原先封闭的大门，已经成为便捷通行的“民心门”。

网友热议

近7成网友反对一关了之

“应以居民实际需求为先，寻求安全与便利的最佳平衡点，而非简单一关了之。”——网友“小豆0725”

“‘方便之门’不能只为一小部分人行个方便，而应该从整个小区的管理出发，决定是封闭还是开放。”——网友“正要说啥”

发布于：北京市